Evoluzione dell'eLearning: Innovazioni e impatti

L'evoluzione dell'eLearning ha visto l'integrazione di microlearning, apprendimento personalizzato, gamification e analisi dei dati, trasformando il panorama educativo e migliorando l'efficacia della formazione. Queste innovazioni stanno ridefinendo anche i processi delle risorse umane, offrendo soluzioni scalabili e personalizzate che aumentano la produttività e l'engagement dei lavoratori.

Cosa tratta:

Il mercato dell'eLearning sta vivendo una crescita esponenziale, alimentata dai progressi tecnologici e dai cambiamenti nei paradigmi educativi. Nell’anno appena trascorso, il settore ha visto una convergenza di tendenze emergenti:

• Microlearning;
• Apprendimento personalizzato;
• Gamification;
• Data-driven analytics

stanno consolidando il loro ruolo come principali motori del cambiamento nel mondo della formazione.

Il microlearning, caratterizzato da moduli di apprendimento brevi e mirati, è diventato una necessità. Questa metodologia ottimizza il tempo, adattandosi ai tempi di attenzione più brevi e permettendo ai lavoratori di assimilare concetti critici in pochissimo tempo. L'accessibilità quasi naturale, tipica del mobile, può giocare un ruolo fondamentale. La diffusione degli smartphone infatti può rendere i contenuti facilmente fruibili in qualsiasi momento e luogo.

Il microlearning è particolarmente efficace nella formazione più semplice e puntuale, dove i lavoratori riescono ad acquisire molto rapidamente una serie di competenze specifiche e necessarie, (ad es. in forma di pillole) senza compromettere la produttività, e consentendo, se ben realizzate, l'applicazione immediata delle conoscenze.

L'apprendimento personalizzato può sfruttare motori dell'intelligenza artificiale (IA) per creare percorsi di apprendimento su misura. Negli ultimi anni, le esigenze di personalizzazione sono molto aumentate, con piattaforme che offrono analisi più specifiche sul comportamento degli utenti. Gli algoritmi di apprendimento automatico analizzano i dati sulle prestazioni per consigliare contenuti personalizzati, mentre le organizzazioni cercano di favorire metodologie incentrate sui clienti. Questo approccio favorisce un impegno più profondo e migliora decisamente i risultati, affrontando stili e ritmi di apprendimento unici e garantendo l'inclusività.

La gamification non è più una novità. Il nuovo approccio della gamification invece, non si limita più a semplici sistemi di punti, ma comprende esperienze complesse che simulano il più possibile, le sfide del mondo reale ed in ogni caso cercano di essere il più possibile aderenti alla realtà. Si è quindi trasformato il modo in cui i lavoratori interagiscono con i contenuti formativi. Il risultato è un ambiente di apprendimento più comprensibile e stimolante. Il successo della gamification si basa sul coinvolgimento attraverso esperienze di gioco interattive e sull'innovazione tecnologica, con i progressi di VR e AR che permettono di creare simulazioni sempre più immersive e realistiche.

La gamification sta rivoluzionando l'eLearning in tutti i settori, rendendo tangibili i concetti astratti e permettendo l'esercitazione in scenari totalmente privi di rischi. Una delle conseguenze più dirette è che l’assistenza/tutoraggio (e relativi costi) sono decisamente ridotti.

La maggior parte delle piattaforme di formazione, sfrutta strumenti di analisi più o meno sofisticati per monitorare le prestazioni, ma soprattutto il coinvolgimento degli utenti. L'evoluzione degli strumenti analitici è guidata dall'integrazione di AI e Big Data, che permette l'elaborazione di capacità sempre maggiori di dati con una accuratezza crescente. Le organizzazioni da sempre attente ai risultati, richiedono un utilizzo  più spinto di metriche precise e affidabili, in modo da identificare le lacune di conoscenza e perfezionare i contenuti in tempo reale, traducendosi in programmi di formazione più efficaci con eventuale ROI misurabile.In un mercato del lavoro sempre più veloce, le organizzazioni vivono il bisogno di reperire strumenti facilmente pronti all’ uso, che siano in grado di:

• Creare induction aziendali efficaci e rapidi;
  Riqualificare regolarmente i lavoratori;
  Fidelizzare i lavoratori;
  Migliorare la produttività.

L’eLearning offre soluzioni convenienti per questi obiettivi, a cui aggiungere risparmi economici importanti, motivi per cui il settore della HSE (ma in generale anche tutti i settori delle risorse umane) ne fanno ampio uso.

Vantaggi

L’eLearning è una grande innovazione che offre grandi opportunità di cambiamento. Ecco i principali vantaggi:

• Formazione a costi minori: la formazione tradizionale spesso comporta viaggi, affitto di sedi, presenza fisica e materiale stampato. L’eLearning li elimina, consentendo ai lavoratori di accedere alle lezioni in qualsiasi momento e ovunque. Questo è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni con molti lavoratori o quelle che gestiscono una forza lavoro geograficamente distribuita sul territorio.
• Elasticità: che si tratti di formare un piccolo team o un’intera azienda, le piattaforme di eLearning possono scalare senza sforzo. Questo è fondamentale per le realtà in rapida crescita o che operano in più regioni. I limiti legati al raggiungimento di presenze, parametri, numero di ore, vanno a scomparire a tutto vantaggio della programmazione.
• Miglioramento della qualità: nuovi e migliori moduli interattivi, la già accennata gamification ed elementi multimediali sono pensati per aumentare il coinvolgimento degli utenti e rendere più piacevole l’apprendimento.
• Esperienze più personalizzate: le nuove piattaforme devono adattarsi maggiormente  alle esigenze individuali dei lavoratori,  e riescono quindi ad offrire percorsi di apprendimento personalizzati. I sistemi eLearning forniscono analisi che consentono ai team delle risorse umane di monitorare i progressi, misurare l’efficacia dei programmi di formazione e prendere decisioni informate.
• Miglioramento della formazione sulla conformità: Se i contenuti vengono costantemente aggiornati, l’eLearning garantisce che i lavoratori siano continuamente aggiornati sulle modifiche normative, offrendo opzioni di monitoraggio e certificazione in tempo reale.

Strategie

Anche a seguito delle grandi dimissioni degli scorsi anni, il processo di recruiting rimane, uno dei compiti più critici delle risorse umane e richiede un equilibrio tra la ricerca dei profili giusti e il miglioramento delle risorse. L’eLearning sta diventando sempre più comodo nel processo di assunzione, perché i professionisti delle risorse umane possono semplificare le assunzioni, migliorare la valutazione dei candidati e l’onboarding aziendale. Stiamo assistendo a cambiamenti importanti di questi processi:

1. Selezione delle competenze (valutazioni preassuntive): Le piattaforme consentono alle risorse umane di creare valutazioni (anche online) delle competenze durante il processo di assunzione. Queste valutazioni possono misurare le competenze specifiche, garantire l’obiettività e fornire approfondimenti immediati.
2. Recruiting veloce grazie all’IA e all’analisi dei dati: Le piattaforme eLearning alimentate dall’IA possono apportare vantaggi al processo di ricerca di nuovo personale usando informazioni basate sui dati. Strumenti avanzati possono scansionare numerose fonti online per trovare potenziali candidati e creare percorsi di assunzione personalizzati.
3. Miglioramento della formazione dei candidati: Le professionalità che richiedono competenze specifiche, possono avvalersi di moduli eLearning specifici, come parte del processo di assunzione. Questo permette di verificare l’apprendimento dei candidati, riducendo i rischi di assunzione.
4. Coinvolgimento dei candidati con l’onboarding virtuale: Nuovi strumenti  preassuntivi possono introdurre i candidati alla cultura, ai valori e alle aspettative dell’azienda già prima del loro primo giorno di lavoro, garantendo un coinvolgimento iniziale e una coerenza nell’introduzione all’azienda.

A chiudere

L'eLearning è caratterizzato da innovazioni che rendono l'apprendimento più accessibile, personalizzato e coinvolgente. Le tendenze emergenti come il microlearning, l'apprendimento personalizzato, la gamification e l'analisi dei dati stanno trasformando il panorama educativo, offrendo nuove opportunità per migliorare l'efficacia della formazione e garantire un apprendimento continuo e adattivo. Inoltre, l'eLearning sta ridefinendo i processi delle risorse umane, offrendo soluzioni scalabili e personalizzate che migliorano la produttività e l'engagement dei lavoratori.]]