Как писать тексты по пирамиде Минто

При создании текстового контента очень важно захватить внимание читателя с первых строк. Необходимо чтобы человек захотел дочитать материал или, как минимум, понял ключевую мысль. А для этого начинать желательно сразу с сути, без долгого вступления и предыстории. Именно на этом основан принцип пирамиды Минто.

Рассказываю, что такое пирамида Минто и как этот подход помогает писать понятные и убедительные тексты. 

Что такое принцип пирамиды Минто

Принцип пирамиды сформулировала Барбара Минто, первая женщина с дипломом MBA. В 1970-х годах она работала директором по обучению в консалтинговой организации по стратегии McKinsey and Company. Организация выяснила, что кандидатам в бизнес-школы не хватает навыков общения, несмотря на образование в Лиге плюща. Барбаре было поручено найти решение, и она потратила 20 лет на обучение потенциальных сотрудников. 

Свой опыт Барбара сформулировала в метод, получивший название «принцип пирамиды». В 1985 году была опубликована книга с аналогичным названием, которая стала мировым бестселлером и до сих пор используется для обучения новых сотрудников в McKinsey. 

Согласно принципу пирамиды наиболее эффективным способом передачи информации является использование следующей структуры: 

1. Итог. Это основной вывод материала, его главная мысль. 
2. Ключевые моменты. Вывод подтверждают чёткие факты и аргументы. 
3. Подробности и данные. Дополнительные детали шире раскрывают тему. 

Каждый последующий раздел более подробный и информативный, чем предыдущий, что придает тексту пирамидальную структуру. 

Принцип пирамиды обеспечивает эффективное донесение информации за счёт вертикальных связей между ключевыми моментами. Используя этот метод, автор начинает с вывода. Это позволяет читателю (слушателю) сразу понять главную идею текста. Далее автор подкрепляет свою точку зрения вескими аргументами. Это должно убедить читателя в верности вывода. И в заключение автор даёт информацию, которая подкрепляет представленные аргументы. 

Плюсы и минусы пирамиды в создании текстов

Использование принципа пирамиды обеспечивает ряд преимуществ. А именно: 

• экономит время читателей, поскольку акцентирует внимание на самом главном; 
• позволяет аудитории следовать логике автора и увидеть ситуацию «его глазами»; 
• делает текст более понятным и читабельным за счёт логичной структуры. 

Стоит отметить, что принцип пирамиды хорошо работает для поисковых систем. Ключевые слова отслеживаются в первых абзацах, что улучшает индексацию и, соответственно, SEO.  

К минусам пирамидального подхода можно отнести то, что: 

• читатель может потерять интерес к тексту после прочтения самого важного в выводе; 
• есть вероятность повторения информации при подтверждении аргументов; 
• не во всех текстах основную суть можно свести к одной ключевой идее. 

Принцип пирамиды сложно применять для креативных форматов. Например, в художественных текстах, историях или эссе начинать с развязки не всегда логично. 

Также метод не подходит для создания сложных текстов с многоуровневым анализом или контекстом. К примеру, иногда для правильного понимания ключевой идеи читателю требуется сначала узнать дополнительную информацию. А порой вывод неочевиден и может требовать постепенного раскрытия. 

Чаще всего «пирамиду» применяют в сферах, где важна  чёткая и убедительная коммуникация. Например, в бизнесе, маркетинге, журналистике, образовании. Структура подходит для написания новостей, пресс-релизов, отчётов, кейсов, бизнес-планов, учебных материалов, email-рассылок, некоторых видов рекламного и информационного контента. 

Как писать тексты по пирамиде Минто

Применение принципа пирамиды кажется очень простым. Но эта простота может быть обманчива. В действительности автору нужно заранее структурировать информацию — выделить ключевую идею, найти аргументы и доказательства, продумать логику изложения. Весь процесс непосредственной работы над текстом можно свести к нескольким шагам. 

Шаг 1. Сформулируйте вывод текста

В самом начале текста изложите ключевую мысль, мнение или вывод из содержания. Это ваш главный ответ читателю на тему материала. При формулировании подходящего изложения можно применять метод, известный как BLUF (Bottom Line Up Front — «нижняя линия вверх», или «главное сначала»). Такой подход часто применяют в военных коммуникациях, когда от скорости и точности передачи информации зависит принятие решений. 

Согласно BLUF, в самом начале текста важно предоставить весь нужный контекст для понимания темы. Для этого можно использовать формулу «что-почему-зачем»: 

• Что я хочу сообщить? 
• Почему я считаю это важным? 
• Зачем это нужно знать? 

Метод BLUF помогает сразу донести до читателя основную мысль и предоставляет четкий контекст для дальнейшего погружения в тему.

Сама Барбара Минто предлагает использование структуры SCQA: 

• Situation (ситуация) — опишите исходную точку или проблему, которую нужно решить; 
• Complication (осложнение) — обозначьте конкретное препятствие, которое возникло в ситуации; 
• Question (вопрос) — сформулируйте чёткий вопрос, вытекающий из осложнения и требующий ответа; 
• Answer (ответ) — представьте итоговое решение проблемы или ответ на ранее поставленный вопрос. 

Структура SCQA помогает структурировать информацию, делая ее убедительной, последовательной и понятной.

На первом шаге вы подготовили сцену для своего «выступления». Вы объяснили читателю, о чём пойдёт речь дальше. Теперь можно «расширить пирамиду». 

Шаг 2. Подготовьте аргументы

Настало время аргументировать свой вывод. То есть нужно объяснить читателю, почему вы пришли именно к такому мнению. Общие принципы подбора аргументов: 

• релевантность — аргументы должны напрямую относиться к факту, который вы хотите доказать; 
• достоверность — источники информации должны быть надёжными и проверенными; 
• обоснованность — каждое утверждение должно иметь твёрдую основу; 
• логичность — аргументы должны выстраиваться в понятную логическую цепочку; 
• ясность — доказательства должны быть изложены чётко и понятно, без лишних деталей; 
• полнота — совокупность аргументов должна быть достаточной для убедительности. 

Конечно, проще всего описать имеющиеся доказательства и факты по теме. Но вам нужно не просто донести информацию, но и убедить аудиторию.

В изложении аргументов можно применить «Метод Аристотеля».  Это модель коммуникации, который строится на трёх основных элементах: 

Ethos (этос). Это авторитет и характер. Чем больше аудитория доверяет источнику информации, тем легче её убедить. Этос строится на репутации, опыте, знаниях и этических принципах источника.

Pathos (пафос). Это эмоциональная составляющая речи. Цель пафоса – вызвать у аудитории определенные эмоции, которые помогут склонить её на свою сторону. Это могут быть радость, гнев, сострадание, страх и другие чувства.

Logos (логос). Это логическая составляющая речи. Логос основан на фактах, доказательствах и рациональных аргументах. Он помогает убедить аудиторию в истинности высказываемых утверждений. 

В первую очередь, для создания убедительного аргумента по методу Аристотеля нужно найти авторитетный источник или продемонстрировать собственный опыт в обсуждаемой теме. Далее следует связать конкретный аргумент с ценностями аудитории и вызвать эмоциональный отклик. Затем можно привести доказательства — статистику, данные исследований, цитаты, конкретные примеры, экспертное мнение и прочее. 

Метод Аристотеля эффективен, поскольку он обращается ко всем аспектам человеческой личности: разуму, эмоциям и доверию. Сочетая логические аргументы с эмоциональным воздействием и авторитетом источника, вы можете убедить даже самую скептически настроенную аудиторию.

Как стать хорошим копирайтером: 15 неочевидных советов и лайфхаков 

Каждый отдельный вывод должен быть подкреплён, как минимум, тремя аргументами. Этого достаточно, чтобы избежать перекоса к одной точке зрения. И вместе с тем такое количество не создаст избыточности, которая может оттолкнуть аудиторию. 

Шаг 3. Соберите дополнительные доказательства

После аргументирования вывода можно перейти к основе пирамиды. Это должен быть самый насыщенный контентом раздел. Если на предыдущем шаге вы привели доказательства, то теперь нужно их расширить и предоставить больше данных. Именно детали делают аргументы более убедительными. Здесь можно рассказать подробнее об исследованиях и фактах, которые вы использовали для достижения вывода. 

Однако дополнительных данных может быть много. Это усложняет процесс отбора нужной информации. Барбара Минто рекомендует для этого использовать фреймворк MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive — взаимно исключающее, совместно исчерпывающее). Его суть в том, чтобы разбить сложные составляющие на отдельные, непересекающиеся категории, которые охватывают все возможности. В частности: 

Взаимно исключающее. Каждая категория или подгруппа, на которую вы разбиваете информацию, должна быть отдельной и не пересекаться с другими. Т.е. один элемент может принадлежать только к одной категории. 

Совместно исчерпывающее. Совокупность всех категорий должна охватывать всю рассматриваемую информацию без пропусков. Другими словами, каждый элемент должен быть отнесен к какой-либо категории.

Существуют разные стратегии MECE. Самый простой вариант — использовать двухчастную структуру, которая следует структуре «X» и «Не X». К примеру, первый объект относится к категории A, а второй объект входит в категорию B, но вместе они принадлежат группе C. 

Использование структуры MECE способствует всестороннему анализу и помогает принимать обоснованные решения. При сборе доказательств учитывайте, что на каждый аргумент нужно найти не менее трёх подтверждающих фактов. 

Шаг 4. Структурируйте текст

Когда вы следуете методу Минто, то получается пирамидальная структура с единой концепцией. 

Вы можете расположить аргументы в порядке важности или разбить их на отдельные группы. Такой подход позволит применять как вертикальную, так и горизонтальную логику. 

Вертикальная логика предполагает наличие сюжетной линии или диалога. Вы начинаете с главной идеи, затем спускаетесь по «пирамиде» и задаёте вопросы, а потом отвечаете на них поддерживающими аргументами. То есть весь текст организуется сверху вниз, как последовательная цепочка (вывод → поддержка → детали).

Горизонтальная логика пирамиды соединяет аргументы на одном уровне. Она использует индуктивное либо дедуктивное рассуждение. Оба подхода имеют свои преимущества в зависимости от цели анализа и контекста. 

Индуктивный метод подразумевает, что конкретное утверждение выводится из совокупности общих подтверждающих аргументов. При дедуктивном подходе сначала создаётся общее утверждение, а затем оно подтверждается посредством конкретных примеров.

После того, как сформулирован вывод, собраны аргументы и доказательства, продумана логика изложения — можно переходить непосредственно к написанию текста. Вам нужно последовательно изложить всю подготовленную информацию, следуя пирамидальной структуре.

Как правильно писать лонгриды

При написании текста вы можете последовательно перечислить аргументы, подкрепляя их доказательствами. Или же можно выделить каждый аргумент в отдельный раздел с подразделами-доказательствами. Подходящий вариант зависит от объёма материала, формата контента, задачи теста и прочих факторов.

Шаг 5. Проанализируйте текст

Изучите готовый текст и проверьте, насколько он соответствует принципу пирамиды Минто. Убедитесь, что вы чётко сформулировали вывод, у вас есть не менее трёх аргументов в его защиту и не менее трёх доказательств на каждый аргумент. Удостоверьтесь, что использованные аргументы релевантные, достоверные, обоснованные, логичные, ясные и полные. 

Проверьте логику повествования и структуры. Все части теста должны быть последовательны, то есть каждый последующий вытекает из предыдущего. Уточните, что все цифры и факты поданы без искажения и случайных ошибок. Проследите, чтобы использованная терминология соответствовала целевой аудитории. 

В зависимости от цели контента в конце текста можно добавить призыв к действию, краткий список самых важных идей материала или конкретные рекомендации для читателя.